Le client qui a une fuite compare trois plombiers en deux minutes. Je construis le site qui lui donne ton prix, ta zone et ton numéro avant qu’il appelle le suivant.
Ce que Google montre sur « site internet plombier »
Les neuf premiers résultats, ouverts et lus le .
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des premiers résultats sont des plateformes de mise en relation, pas des plombiers.
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des pages d’agences citent le texte qui oblige un plombier à rendre son taux horaire lisible en ligne.
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des sites de plombiers classés affichent un taux horaire de main-d’œuvre toutes taxes comprises.
Le texte existe depuis le 1er avril 2017 et vise nommément la plomberie. Il est expliqué juste en dessous, avec ce qu’il change sur ta page.
En bref
Le site d’un plombier gagne ou perd l’appel dans les vingt secondes où le client cherche trois choses : est-ce qu’il vient chez moi, combien ça va coûter, comment je l’appelle. Le reste, les photos, le logo, le nombre de pages, ne sert qu’à rendre ces trois réponses crédibles. Et la deuxième, la loi te demande déjà de la donner.
Deux clients, deux pages
Celui qui a de l’eau par terre tape depuis son téléphone, souvent le soir, et appelle le premier numéro qui inspire confiance. Celui qui veut changer son chauffe-eau compare pendant une semaine. Une seule page « Nos services » ne parle bien à aucun des deux : le site en sépare les chemins.
Ce que le texte de 2017 met sur ta page
Si tu dépannes, répares ou entretiens, ton taux horaire TTC, ta façon de compter le temps, tes frais de déplacement et le prix du devis doivent se trouver facilement en ligne. Les six points sont détaillés juste en dessous, avec le bloc à poser. Voir les six points.
Si tu fais aussi chauffage, électricité ou salle de bains
La logique reste la même, avec une page par métier que tu exerces vraiment. La page générale pour tous les corps de métier est ici : site internet artisan.
Sixlignesquetonsitedoitporteravantl’appel.
L’arrêté du 24 janvier 2017 vise le dépannage, la réparation et l’entretien dans le bâtiment, et son annexe nomme la plomberie, les sanitaires, le débouchage des canalisations. Son article 2 liste ce que tu dois dire au client avant qu’il s’engage. Son article 3 ajoute que ces informations doivent être aisément accessibles sur tout espace de communication en ligne qui t’est dédié. Ton site en fait partie.
Ce que dit le texte
1Le ou les taux horaires de main-d’œuvre, toutes taxes comprises
2Les modalités de décompte du temps estimé
3Le cas échéant, les prix TTC de tes prestations forfaitaires
4Le cas échéant, les frais de déplacement
5Le caractère payant ou gratuit du devis, et son coût s’il est payant
6Toute autre condition de rémunération
Les points 3, 4 et 6 ne s’appliquent que si tu pratiques des forfaits, des frais de route ou d’autres conditions. Une installation neuve, une salle de bains complète, n’entre pas dans ce texte : il vise l’intervention chez le client, pas le chantier planifié.
Le bloc à poser sur ta page dépannage
Six lignes, en texte et pas en image, au même endroit sur chaque page d’intervention. Entre crochets, ce que toi seul peux remplir.
Point 1
Main-d’œuvre : [ton taux] TTC de l’heure
Point 2
Temps compté par [quart d’heure, demi-heure], dès l’arrivée sur place
Point 3
Débouchage, remplacement de mécanisme de chasse : [tes forfaits] TTC
Point 4
Déplacement : [ton montant ou ta règle par zone]
Point 5
Devis : [gratuit, ou son prix et s’il est déduit des travaux]
Point 6
Majoration de nuit, de week-end, de jour férié : [tes conditions]
Ce bloc ne fait pas fuir le client, il lui évite d’appeler pour demander. Celui qui compare trois plombiers à 22 heures appelle d’abord celui dont il connaît déjà le prix de la sortie.
Ce que font les deux plombiers classés sur cette recherche
Le premier a une vraie page de tarifs, avec des forfaits toutes taxes comprises pour un chauffe-eau ou un pack WC posé. C’est mieux que la moyenne, et il y manque pourtant le taux horaire et les frais de déplacement. Le second n’affiche aucun prix sur son accueil et aucun lien vers des tarifs, mais il pointe vers 180 pages de quartiers et de communes. Les deux sont bien classés : le texte n’a rien à voir avec Google. Il a à voir avec le client qui hésite, et avec un contrôle des prix le jour où il arrive.
Ceci n’est pas un conseil juridique. C’est le texte en vigueur, arrêté du 24 janvier 2017, articles 1 à 3 et annexe, relu sur Légifrance le 4 octobre 2026, et ce que j’en fais sur un site. Ta chambre de métiers ou ta fédération peut t’en dire plus sur ton cas. Moi, je pose le bloc, je le relie à ta fiche Google, et je vérifie qu’il se trouve en deux clics depuis l’accueil.
Deuxclientsàouvrir,aucunn’estplombier.
Je n’ai pas d’entreprise de plomberie à te montrer aujourd’hui. Je le dis ici plutôt qu’au premier rendez-vous. Ce que je peux montrer, c’est le chiffre qui compte pour toi : des clics pour appeler, comptés un par un sur un site que j’ai construit. Les deux adresses s’ouvrent sous leur capture.
Relevé d’août 2026, nettoyé des visites internes. Les clics pour appeler passent de 52 en juillet à 77 en août, pour 13 % de visites en plus seulement. Le chiffre à regarder est le deuxième : un clic sur le numéro depuis un téléphone, c’est exactement le geste du client qui a une fuite et qui veut quelqu’un ce soir.
Deux fenêtres de quatre semaines pleines qui se touchent, lues dans la Search Console de Google : du 29 juin au 26 juillet 2026 puis du 27 juillet au 23 août 2026. La position moyenne, elle, baisse de 5,6 à 7,6, et je l’écris aussi : le site sort désormais sur bien plus de recherches, souvent plus bas, ce qui tire la moyenne vers le bas pendant que les visites montent.
Tonprixs’affiche,lemiensemesure.
Je viens de te demander d’écrire ton taux horaire, et tu ne trouveras aucun montant ici. La différence est simple : ton heure de main-d’œuvre est la même d’un client à l’autre, un site de plombier ne l’est pas. Voici ce qui fait varier le mien, et ce sur quoi je m’engage par écrit.
Urgence, chantier, ou les deux
Une entreprise qui ne fait que du dépannage a besoin de pages courtes, d’un numéro partout et du bloc des six lignes. Une entreprise qui pose des salles de bains a besoin de réalisations photographiées et d’une demande de devis qui pose les bonnes questions. Faire les deux, c’est deux parcours à construire, et c’est ce qui pèse le plus dans le chiffrage.
Le nombre de communes où tu interviens pour de bon
Une page pour Blagnac n’a de sens que si tu y travailles, avec un délai d’arrivée réel et une intervention racontée. Je préfère en écrire quatre solides que soixante où seul le nom change. Le décompte se fait sur ton carnet d’interventions, pas sur la carte du département.
Ce que tu peux me donner en photos et en chiffres
Un ballon remplacé, une colonne refaite, une fuite trouvée derrière un carrelage : chaque intervention photographiée devient une preuve que personne d’autre ne peut copier. Si tu n’as rien, on démarre avec ce qui existe et on construit la banque d’images au fil des chantiers. Ça change le délai, pas la qualité.
L’état de ta fiche Google
Pour un plombier, la fiche Google ramène souvent plus d’appels que le site lui-même. Si elle existe, est vérifiée et porte des avis, je la relie au site et j’aligne les deux. Si elle est à créer, ou rangée dans la mauvaise catégorie, c’est un travail en plus, et je te le dis avant le devis.
Pas de prix affiché, mais des engagements écrits.
Un devis écrit, après l’autopsie, jamais avant.
Le périmètre et le délai dedans, noir sur blanc.
Le prix ne bouge plus une fois signé.
50 % à la commande, le solde à la livraison.
Le nom de domaine, la fiche Google et les accès restent à ton nom.
Aucune position garantie, jamais, sur aucun devis.
Et si ton budget et mon devis ne se rencontrent pas, je te le dis au premier échange. Tu gardes l’autopsie, et le bloc des six lignes, tu peux le poser toi-même dès ce soir sur ton site actuel.
On travaille bien ensemble si
Tu es plombier ou chauffagiste, et c’est toi qui décides.
Tu acceptes d’écrire ton taux horaire et tes frais de déplacement sur le site.
Tu peux m’envoyer quelques photos d’interventions, même prises au téléphone.
Tu décroches, ou quelqu’un décroche pour toi, quand le site fait sonner.
Je ne serai pas le bon si
Tu veux apparaître dans des villes où tu ne te déplaces pas.
Tu veux cacher tes prix jusqu’à ce que le client soit chez lui à t’attendre.
Tu cherches le site le moins cher possible, et c’est le seul critère.
Tu veux une place garantie sur Google à une date précise.
Mieux vaut se le dire maintenant qu’au troisième rendez-vous.
Questions fréquentes
Cequelesartisansmedemandentavantd’appeler.
Parce que sur une plateforme, le client appartient à la plateforme. Sur cette recherche même, trois des cinq premiers résultats sont des plateformes, et elles te mettent en concurrence avec tous les plombiers de leur liste sur la même page. Ton site, lui, ne montre que toi, et ta fiche Google y envoie directement. Garde les plateformes tant qu’elles te rapportent des chantiers : le site sert à ce que les clients qui ont déjà ton nom ne repassent pas par elles.
Non, et ce n’est pas une manière de te faire attendre. Un site qui ne fait que du dépannage sur trois communes et un site qui montre vingt salles de bains posées ne demandent pas le même travail, et je ne le sais qu’en ouvrant le tien. L’autopsie arrive sous 48 heures ouvrées, le devis écrit suit avec le périmètre et le délai, et le montant ne bouge plus une fois signé. Si on est loin de ton budget, tu le sais à ce moment-là, pas après trois rendez-vous.
Non, parce que rien ne m’appartient. Le nom de domaine, l’hébergement, la fiche Google et les accès sont à ton nom dès le premier jour, et je livre la documentation du site avec le projet. Un autre prestataire reprend derrière sans repartir de zéro. Tu ne dépends pas de moi, tu dépends de ton site, et il est chez toi.
Alors on ne commence pas par ce qui prend six mois. Le bloc des six lignes, le numéro cliquable partout et une fiche Google reliée au site se posent en quelques jours, et ils jouent sur les appels des gens qui te trouvent déjà. Le classement sur les recherches de ville vient après, et il se mesure. Le devis porte la date du premier relevé que tu regardes, pas une promesse de position.
En principe non. Il vise le dépannage, la réparation et l’entretien, et les remplacements de pièces qui en découlent. Une salle de bains posée sur devis après visite n’en fait pas partie. Dès que tu prends une fuite ou un débouchage, même de temps en temps, il s’applique à ces interventions-là, et le bloc des six lignes va sur la page qui en parle.
Non, cette page s’adresse aux plombiers qui veulent leur site. Google mélange les deux sur cette recherche, d’où la confusion. Pour choisir un plombier, un conseil utile quand même : avant d’appeler, cherche sur son site son taux horaire, ses frais de déplacement et si le devis est gratuit. Le texte de 2017 lui demande de les rendre accessibles en ligne, et celui qui les affiche a moins de raisons de te surprendre sur la facture.
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Tonsite,vuparleclientquiaunefuite.
Donne-moi l’adresse de ton site et tu reçois sous 48 heures ouvrées une vidéo commentée à la main : ce que voit un client pressé sur son téléphone, si les six lignes de prix s’y trouvent, et ce que Google affiche quand on tape ton métier et ta ville. Elle est à toi, même si tu fais le travail ailleurs. Pas encore de site ? Donne le nom de ton entreprise.
